Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site.
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Ce site est exploité par ELECTRA S.R.L. (marque commerciale PCB-ELECTRA), dont le siège est situé Parc Industrial Miroslava, Str. Principală n° 33, Bâtiment A+C, Brătuleni, dép. de Iași, 707307, Roumanie — Registre du commerce n° J1991001225228, n° de TVA RO 1962470 (le « Responsable du traitement », « nous »).
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à it_support@electra.ro ou appelez le +40 232 214 370. Notre délégué à la protection des données est joignable à la même adresse.
2. Quelles données nous collectons, pourquoi et sur quelle base légale
| Situation | Données | Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|---|---|
| Demande de devis (calculateur ou portail client) | Nom, e-mail, société, téléphone, nom du circuit, configuration du circuit imprimé et prix, notes libres, fichiers de conception que vous téléversez (Gerber, ZIP/RAR, PDF…) | Préparer et vous envoyer une offre ; examen technique de vos fichiers ; trace de la demande | Mesures précontractuelles à votre demande (b) ; notre intérêt légitime à conserver une trace pour ne perdre aucune demande (f) |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, société, objet, message | Répondre à votre demande | Votre demande / intérêt légitime (b, f) |
| Preuve de l’acceptation des conditions | Numéro de la demande, date, version des textes, langue de la page, la déclaration d’usage professionnel et l’acceptation des conditions B2B (sans adresse e-mail ni adresse IP) | Prouver les conditions contractuelles acceptées | Notre intérêt légitime à pouvoir prouver nos droits (f) |
| Compte client | Nom, e-mail, société, téléphone, mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée et irréversible), codes de vérification, langue, historique des demandes et PDF d’offre générés pour vous | Fournir le compte, l’historique des commandes et le renouvellement de commande ; envoyer le code de vérification et, le cas échéant, un bon de bienvenue | Contrat / mesures à votre demande (b) |
| Commandes, facturation et livraison | Nom, société, adresses de facturation et de livraison, identifiant fiscal / n° de TVA, détails de la commande, factures et justificatifs de paiement | Exécution du contrat, livraison des biens, émission des factures et respect des obligations comptables et fiscales | Contrat (b) ; obligation légale (c) |
| Code de bienvenue (premier compte) | Une empreinte irréversible de votre adresse e-mail (pas l’adresse elle-même) | Délivrer le code de bienvenue unique de 5 € une seule fois par personne, même si un compte est supprimé puis recréé | Notre intérêt légitime à prévenir les abus (f) |
| Newsletter | Adresse e-mail, langue, date d’inscription | Envoi d’actualités de fabrication et d’offres occasionnelles | Votre consentement (a), confirmé par un lien envoyé par e-mail (double opt-in) — retirable à tout moment |
| Mesure d’audience (uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies) | Données d’usage pseudonymisées via Google Tag Manager / Google Analytics (pages vues, appareil, localisation approximative, événements de demande de devis) | Comprendre et améliorer le site | Votre consentement (a) |
| Sécurité et exploitation | Adresse IP, navigateur, URL demandées et heure (journaux serveur) ; compteurs de requêtes de courte durée par adresse IP | Protéger le site et la boîte mail de l’entreprise contre les abus, corriger les pannes | Intérêt légitime (f) |
Si vous nous écrivez au nom d’une entreprise, nous traitons aussi vos données en tant que représentant ou personne de contact de cette entreprise, aux mêmes fins.
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques. Le prix affiché par le calculateur est une estimation automatique d’un prix de fabrication, non une décision vous concernant.
Votre nom et votre adresse e-mail dans nos formulaires sont nécessaires pour répondre à votre demande ou créer votre compte ; sans eux nous ne pouvons faire ni l’un ni l’autre. Tous les autres champs sont facultatifs.
3. Vos fichiers de conception
Les fichiers que vous téléversez avec une demande de devis servent uniquement à préparer votre offre et, si vous commandez, à fabriquer vos circuits imprimés. Ils parviennent à notre équipe commerciale en pièces jointes d’e-mail et sont stockés dans nos archives internes de projets clients (pas sur le site) ; l’enregistrement de la demande ne conserve que les noms des fichiers. Nous conservons les fichiers jusqu’à la fin de notre collaboration plus 5 ans, ou les supprimons plus tôt à votre demande (écrivez à it_support@electra.ro). Nous ne divulguons pas vos conceptions à des tiers, hormis les prestataires strictement nécessaires au travail, tenus à la confidentialité. Vous conservez la propriété de vos conceptions.
4. Qui reçoit vos données
- Notre personnel commercial, nos ingénieurs de conception et notre personnel administratif.
- Le prestataire qui héberge notre service de messagerie electra.ro (une société roumaine agissant comme notre sous-traitant), qui achemine et stocke les e-mails décrits ci-dessus. Le site lui-même fonctionne sur notre propre serveur en Roumanie.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC, uniquement pour la mesure d’audience et seulement si vous acceptez les cookies d’analyse (transferts couverts par le EU–US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types).
- YouTube (Google), uniquement si vous appuyez sur lecture pour la vidéo de la page À propos — elle n’est chargée depuis youtube-nocookie.com qu’après votre clic.
- Nos comptables, conseillers fiscaux et banques, uniquement pour traiter les factures et paiements des commandes.
- Transporteurs et autorités publiques, uniquement lorsque nécessaire pour livrer une commande ou lorsque la loi l’exige (par exemple déclarations fiscales et vérification du numéro de TVA des entreprises dans le système VIES de la Commission européenne).
Nous ne vendons pas de données personnelles. Les polices et scripts du site sont servis depuis notre propre serveur : la visite n’envoie donc pas votre adresse IP à Google Fonts ni à un CDN de scripts.
5. Durée de conservation
- Demandes de devis et historique des commandes : 5 ans à compter de la fin de la collaboration, c’est-à-dire de votre dernière demande ou commande (délai général de prescription de 3 ans, plus 2 ans de marge de sécurité) ; les données sont ensuite supprimées automatiquement. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale (5 ou 10 ans selon le document — loi comptable n° 82/1991, art. 25).
- Fichiers de conception (Gerber, perçage, etc.) : jusqu’à la fin de notre collaboration plus 5 ans, ou suppression anticipée à votre demande. Si une demande de devis ne devient pas une commande, ses fichiers sont supprimés au plus tard 12 mois après la dernière activité.
- Preuve de l’acceptation des conditions : la date, la version des textes, le numéro de la demande et la déclaration d’usage professionnel (B2B) sont enregistrés lors de l’envoi d’une demande ; conservation 5 ans, avec la demande.
- Empreinte du code de bienvenue : 3 ans à compter de l’émission du code — elle est conservée même si vous supprimez votre compte, afin que le code unique ne soit pas délivré deux fois ; il s’agit d’une empreinte cryptographique irréversible, dont l’adresse ne peut pas être retrouvée.
- Compte client : jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression (à tout moment) ; les comptes dont l’adresse e-mail n’a jamais été vérifiée sont supprimés après 30 jours.
- E-mails du formulaire de contact : jusqu’à 1 an après la fin de l’échange.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription (chaque message contient un lien personnel de désinscription). Les inscriptions non confirmées via l’e-mail que nous envoyons sont supprimées après 7 jours.
- Mesure d’audience : selon le paramètre de conservation de Google Analytics (14 mois au maximum).
- Journaux serveur et compteurs par IP : période limitée et glissante (compteurs : minutes ; journaux : semaines).
- Sauvegardes : la base de données est copiée chaque jour vers un emplacement à accès restreint ; les copies sont conservées 14 jours (quotidiennes) et 8 semaines (hebdomadaires), puis supprimées automatiquement. Les données dont vous demandez l’effacement disparaissent donc aussi des sauvegardes à l’expiration de ces copies.
6. Cookies et technologies similaires
| Nom | Finalité | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Vous maintient connecté au portail client | Strictement nécessaire (sans consentement) | Session |
| pcbe_cookie_consent (stockage du navigateur) | Mémorise votre choix en matière de cookies | Strictement nécessaire | Jusqu’à effacement |
| pcbe_lang (stockage du navigateur) | Mémorise la langue choisie | Strictement nécessaire | Jusqu’à effacement |
| pcbe_attr (stockage du navigateur) | Uniquement après votre acceptation : mémorise la campagne ou le site d’où vous venez, afin que notre équipe commerciale le voie dans votre demande de devis | Mesure — uniquement après votre acceptation | 90 jours (supprimé si vous refusez) |
| pcbe_ann_closed, pcbe_calc_lang, pcbe_after_login (stockage du navigateur) | Mémorisent les bandeaux fermés ; conservent la configuration du calculateur lors du changement de langue ; vous ramènent à votre commande après la connexion | Strictement nécessaire | Jusqu’à effacement / jusqu’à la fermeture de l’onglet |
| _ga, _ga_* (Google Analytics) | Distingue les visiteurs, mesure l’usage | Analyse — uniquement après votre acceptation | Jusqu’à 2 ans |
Les scripts d’analyse ne sont pas chargés tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter ». Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page. Conformément à la loi roumaine n° 506/2004 et au RGPD, nous ne déposons de cookies non essentiels qu’avec votre consentement ; refuser est aussi simple qu’accepter et n’a aucune incidence sur l’usage du site. Détails complets dans la Politique de cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement (newsletter, analyse), vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter les traitements antérieurs. Écrivez à it_support@electra.ro, l’adresse de notre délégué à la protection des données ; nous répondons dans un délai d’un mois.
Pour les deux demandes les plus courantes, vous n’avez pas besoin de nous écrire : vous pouvez supprimer vous-même votre compte client à tout moment dans le Portail Client (« Supprimer le compte » — il efface le compte, les demandes, les offres et l’inscription à la newsletter, et permet de demander aussi la suppression de vos fichiers de conception de nos archives internes) et vous désabonner de la newsletter via le lien présent dans chaque message ou le lien de désinscription en bas du site.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité roumaine de protection des données, l'ANSPDCP (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, secteur 1, Bucarest ; www.dataprotection.ro), ou auprès de l’autorité de votre pays.
Législation applicable : règlement (UE) 2016/679 (RGPD), loi roumaine n° 190/2018 et loi n° 506/2004 (cookies ; voir la Politique de cookies).
8. Sécurité
Nous protégeons les données personnelles par un contrôle d’accès aux zones d’administration, le stockage des mots de passe sous forme chiffrée uniquement (personne, nous compris, ne peut les lire), la limitation des tentatives répétées de connexion/vérification, la limitation du débit des formulaires et des connexions chiffrées (HTTPS). Aucun système n’est parfaitement sûr ; en cas de violation de données à caractère personnel, nous en informons l’autorité de contrôle et, lorsque la loi l’exige, vous-même.
9. Enfants
Ce site s’adresse exclusivement aux entreprises (clients professionnels) et n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
10. Modifications de cette politique
Lorsque la façon dont nous traitons les données change, nous mettons à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version. La version roumaine fait foi ; les textes dans d’autres langues sont des traductions de courtoisie.
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